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紧急应援 | 武汉加油!亚德客在行动!

发表时间:2020-02-08 17:01

正值新春佳节之际,新型肺炎疫情牵动着全国人民的心,防护口罩作为抗击疫情急需的耗材备受关注。1月26日晚20点30分左右,亚德客接到扬州自动化协会的紧急求助,称扬州口罩生产企业正誉医疗器械有限公司,由于生产设备年限较久,加上近期超高负荷不停运转,一条已使用多年的老旧气缸不能正常运作。

接到求助后,亚德客(中国)总部紧急派遣亚德客(江苏)扬州营业部负责人员王锡鹏、技术支持王军前往现场查看。确认故障原因后,亚德客同仁通过大数据查找,发现扬州地区另外一家客户处有同款规格的气缸,在征得客户同意的情况下,华东同仁赶往客户工厂,从设备上卸下配件赶回口罩生产厂家进行更换。


经过两个小时的应急处置,1月26日晚22点左右,气缸维修完成,设备正常运转!解决了口罩生产企业的燃眉之急。考虑到此口罩生产厂家设备使用年限较久,为保证特殊时期能够正常使用,亚德客已免费提供关键工位气缸备用。扬州自动化协会及正誉医疗器械有限公司对亚德客的售后服务响应度及专业技能表示高度认可。


亚德客将秉持用户至上的服务理念,与所有关联企业携手,众志成城!共克时艰!加油武汉!加油中国!




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